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利用規約等

■ 予約確定について

仮予約が済みましたら、レッスン講習料・カラー診断料を指定の口座宛てに、3日以内にお振り込みください。
なおその際発生する振り込み手数料に関しましては、お客様ご自身の負担とさせて頂きます。ご了承ください。
ご入金の完了を持ちまして、正式なご予約確定とさせていただきます。

カード決済をご希望のお客様は、メールアドレスにカード決済リンクを送信いたしますので、3日以内に決済をお願い

いたします。決済の完了を持ちまして、正式なご予約確定とさせていただきます。


■ 時間帯について
レッスン・カラー診断の日時につきましては主にお客様のご希望をお聞きし、スケジュールを組ませて頂いております。
完全マンツーマンレッスンになります。
ご連絡の際に、第3希望日時までお聞かせ頂ければ幸いでございます。
レッスン時間・カラー診断は2部制になっております。

 

■ レッスン受講規約

皆様に心地よくレッスンをご受講頂く為のレッスン規約になります。

何卒ご協力頂きます様、よろしくお願い致します。

☆サロンへは、ご予約時間の5分前より入室可能となっております。

☆遅れてご来店された場合でも、延長はいたしかねますので、その旨ご了承ください。また遅れる場合は必ずご連絡をお願い致します。

☆ご予約が確定された時点で、お時間の確保をさせて頂く為、当日のキャンセルはご遠慮ください。やむを得ず欠席をされる場合は、前日までにご連絡をお願い致します。

☆悪天候や天災、交通機関の乱れなどの諸事情により、レッスン開講・カラー診断が難しいと判断した場合は、急きょレッスンが中止になる事もございます。その際はこちらから個々のお客様に対してご連絡をさせて頂きます。

☆セルフメイクレッスンは技術向上の為、必ず月に1回はレッスンにお越しください。

☆HighnessKobe にてレッスンで使用致しますテキストは、オリジナルのものになります。無断でコピーをしたり、修正・加工等をして使用される事はお控えください。

■ 特記事項
当サロンにて使用のスキンケア製品・メイク品には個人差がございます。肌に合わないなどの不安がある方は必ず
普段ご自身がお使いのスキンケア商品・メイク品をご持参の上、レッスンにお越しください。当サロンにてご使用の
もので万が一、アレルギー症状やお肌に異常が現れた場合には直ちにご使用をおやめになって、専門医にご相談くだ
さい。ご使用になられて起こったトラブルに関しまして、当店では一切の責任を負いかねますので予めご了承下さい。

 

■ 販売価格
販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込み)と致します。

■ お支払い方法

(銀行振り込みをご希望のお客様)
事前銀行振り込みでお願いしており、ご予約日を 1 日目として、 3日以内にお振込みをお願いいたします。
3日以内にお振込みが確認できない場合にはご予約をキャンセルさせていただきます、ご了承ください。

 

(カード決済をご希望のお客様)

お客様メールアドレスにカード決済リンクを送信いたしますので、3日以内に決済のお手続きをお願いいたします。

カード決済が確認できない場合にはご予約をキャンセルさせていただきますので、ご了承ください。

キャンセルポリシー

10日前~6日前    10%
5日前            30%
3日前            50%
当日            100%


※やむを得ない場合の日時変更は前日まで可能

キャンセルに伴う振込手数料はお客様の負担になります。​

振込手数料+キャンセル料を差し引いてのご返金となりますので

ご了承ください。

個人情報保護規定

「Highness Kobe (以下「当店」)」では利用者の皆様が安心してご利用頂けます様最低限の個人情報を頂いております。
当店ではご提供頂いた個人情報の保護について最大限の注意を払っております。
当店の個人情報についての考え方は以下の通りです。


■当店ではお客様により登録された個人及び法人の情報については、「Highness Kobe」においてお問合せをされた際に収集し、お客様個人情報の保護に細心の注意を払うものと致します。


■このプライバシーポリシーの適用範囲は、「HighnessKobe」で提供されるサービスのみになっております。
 

■当店では収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもちまして公表とさせて頂きます。


■お客様の個人情報につきましては約 2 年間保管の上、保管期間が経過後、当サロンにて安全に処分させていただきます。

1.個人情報の利用目的
当店のサイトでは、お客様からのお
問合せにおいて、お名前、メールアドレス、電話番号、ご住所等の個人情報をご登録頂く場合がありますが、これらの個人情報はご提供頂く際の目的以外では利用致しません。お客様よりお預かりしました個人情報は、当店からのお問合せの回答やキャンペーンのご案内などに利用致します。

2.個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当店はお客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、下記いすれかに該当する場合を除き個人情報を第三者に開示することはございません。
・お客様の同意がある場合
・お客様が希望されるサービスを行うにあたり、当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
・法令に基づき開示に必要性が生じた場合

3.個人情報の安全対策
当店は、個人情報の正確性及び安安全性を確保するために、万全のセキュリティ対策を講じています。

4.ご本人の照会について
お客様がご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上で対応させて頂きます。

5.法令、規範の遵守及び見直し
当店は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令及び規範を遵守し、本ポリシーの内容を適宜見直し、常にその改善に努めます。

6.お問合せここに示した個人情報についての考え方についてご不明な点などございましたら、お問合せフォームより
お問合せください。

特定商取引法に基づく表記

販売業者

HighnessKobe

事業者の名称

牧野有紗

 

所在地

 兵庫県神戸市中央区上筒井通2丁目1-1 ハイツK202号

 

電話番号

​ご予約後に連絡

 

営業時間・ショップ情報など

営業時間:平日10:00~17:30(年末年始、夏季などの特別休業日を除く)

定休日:火・水・木

※ご注文は24時間可能

 

お問合せ内容を正確に把握するため、お電話での対応は行っておりません。

お手数をおかけ致しますが、『お問合せ』フォームよりご連絡をお願い致します。

商品へのご質問等も、『お問合せ』フォームよりお問合せください。

 

メールアドレス

お問合せフォームよりご連絡をお願い致します

 

販売価格

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込み)と致します。

 

商品の代金以外に必要な料金

商品サイズにより変動

 

引き渡し時期/場所

 ご入金確認より1週間以内に配送致します。

​または現地にて受け渡し。

 

特記事項

スキンケア製品には個人差がございます。肌に合わないなどのお客様のご都合による返品等、商品発送後の返品・交換・キャンセルは基本的に対応致しかねます。ご使用により万が一、アレルギー症状やお肌に異常が現れた場合には直ちにご使用をおやめになって、専門医にご相談ください。商品をご使用になられて起こったトラブルに関しまして、当店では一切の責任を負いかねます。

 

到着時の破損など、商品に欠陥がある場合のみお問合せフォームよりご連絡くださいませ。

商品出荷から7日以内を返品期限とさせて頂いております。商品に欠陥がある場合は返品送料は当店で負担させて頂きます。

お支払い方法とお支払い時期

銀行振込・現金・カードによるお支払いをお願い致します。詳細はご注文確定後にお知らせさせて頂きます。

また商品の注文から3日以内でのお振込みをお願い致します

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